写于 2017-01-06 10:10:13| 澳门永利娱乐场网站| 外汇

在声称收到腐烂和死花束以及迟交和错误交付后,客户批评在线花店“破坏母亲节”

詹姆斯·杜格莫尔说,由于他的工作,他无法在3月11日和他的妈妈一起度过这个国家

该航空公司工作人员表示,他于3月9日星期五从网上花店Delightful Bouquets订购了“Pink Sienna Bouquet”,两天后将在母亲节送达

32岁的詹姆斯说,花束价格为25英镑,并且额外支付了更多的鲜花

他说直到星期二,鲜花才到达利兹的妈妈家

詹姆斯说,花束中有腐烂的死花 - 而且当妈妈看到它时,他的妈妈泪流满面

“我告诉妈妈要留意他们,”居住在曼彻斯特市中心的詹姆斯说

“他们终于在星期二抵达

我的妈妈泪流满面,一些花烂了,死了

“他们用胶原蛋白包裹着,而不是图片中的粉红色胶带

它破坏了母亲节

“我无法相信他们所处的状态

”詹姆斯说他联系了网站要求退款,但尚未收到回复

另一位不愿透露姓名的顾客表示,她为她妈妈从母亲那里订购的一束鲜花感到失望

这位住在Ashton-under-Lyne的女士声称她收到的花束与网上图片中的花束完全不同 - 有几朵花已经死了

这位女士告诉M.E.N:“我的妈妈在周末结束了,我的小女孩为将来的鲜花感到兴奋

“当他们到达时,我的母亲并没有留下深刻的印象

”来自奥尔德姆Chadderton的Linda Bowerman说,她花了25.99英镑买了一个'Pink Lady'花束,花了4.95英镑买了一个来自eflorist的花瓶

相反,她声称她住在德克尔的糖尿病母亲收到了一束下垂的鲜花和一盒巧克力

琳达说:“我妈妈是瞎子,糖尿病患者喜欢鲜花的味道,所以我选择了奢侈品

“在母亲节那天到来的是一个糟糕的努力,与显示的图片相比

“没有花瓶,而是一盒巧克力

这不是我为糖尿病患者订购的

“eflorist的发言人说:”我们的母亲节非常紧张,订单数量创下破纪录

“在过去的几天里,客户服务部门一直致力于照顾任何失望的客户,包括在我们显然没有履行承诺的情况下退款

”Delightful Bouquets的发言人提供了这样的答复:“我们是很遗憾地说,今年我们的鲜花订单异常高涨

“由于上述情况,我们的一些客户可能会遇到延误,花束可能需要额外的一天才能到达,除了我们的常规两个工作日我们允许交货

“我们向所有向我们下订单的人保证,所有订单都已发出,我们正在处理最近几天收到的所有疑问和投诉

”客户满意度对我们至关重要,因此,所有那些要么很晚才交付订单或者他们的鲜花状况不佳的人都将获得更换或退款

“有一个故事或问题你想让我们调查吗

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